1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Balance2Beauty en een cliënt waarop Balance2B eauty deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen Balance2Beauty
Balance2Beauty zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Balance2Beauty zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
3.a. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Balance2Beauty melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, brengt Balance2Beauty 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening. Indien de cliënt meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Balancce2Beauty de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Balance2Beauty moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
3.b. Gelieve ontvang ik u op de aangegeven tijd in de salon met een speling van 10 minuten voor en 5 minuten na de afgesproken tijd.
3.c. Kinderen worden in de salon niet toegestaan dit i.v.m. veiligheid, hygiëne en volledige concentratie op u als klant.
3.d. De klant dient voor de behandeling van wimperextensions make-up loze en schone wimpers en ogen te hebben bij komst in de salon. Zijn deze niet goed gereinigd ben ik genoodzaakt extra tijd te besteden voor het extra reinigen van de wimpers en zal dit ten koste gaan van de plaatsing van wimpers. Wordt dit na waarschuwing herhaaldelijk weer gedaan is Balance2Beauty genoodzaakt om extra kosten in rekening te brengen.
4. Betaling
4.a. Balance2Beauty vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten voor de consument zichtbaar in de praktijk. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.
5. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Balance2Beauty vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Balance2Beauty aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Balance2Beauty neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem. Balance2Beauty behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Balance2Beauty zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
6. Geheimhouding
Balance2Beauty is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Balance2Beauty verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
7. Aansprakelijkheid
Balance2Beauty is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Balance2Beauty is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Balance2Beauty is niet aansprakelijk voor beschadiging/diefstal van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk.
8. Garantie
Balance2Beauty geeft de cliënt 7 dagen garantie op de verrichte behandeling en 7 dagen op de producten. Deze garantie vervalt indien:
· De cliënt de wimperextensions heeft laten onderhouden door een andere wimperstyliste.
· De cliënt andere producten dan de door de Balance2Beauty geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de wimperextensions.
· De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de wimperextensions niet heeft opgevolgd.
· De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 3 werkdagen heeft opgevolgd.
· De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
· De cliënt door andere oorzaken van slechte retentie wimperextensions uitvallen.
· De cliënt een allergische reactie ervaart. Indien cliënt een allergische reactie ervaart zullen de wimperextensions zo snel als mogelijk kosteloos worden verwijderd. Een allergische reactie zal nimmer leiden tot restitutie.
9. Beschadiging & diefstal
Balance2Beauty heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Balance2Beauty meldt diefstal altijd bij de politie.
10. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Balance2Beauty. Balance2Beauty moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Balance2Beauty de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
11. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Balance2Beauty het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.
12. Recht
Op elke overeenkomst tussen Balance2Beauty en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.
© 2016 Balance2Beauty
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Balance2Beauty en een cliënt waarop Balance2B eauty deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen Balance2Beauty
Balance2Beauty zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Balance2Beauty zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
3.a. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Balance2Beauty melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, brengt Balance2Beauty 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening. Indien de cliënt meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Balancce2Beauty de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Balance2Beauty moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
3.b. Gelieve ontvang ik u op de aangegeven tijd in de salon met een speling van 10 minuten voor en 5 minuten na de afgesproken tijd.
3.c. Kinderen worden in de salon niet toegestaan dit i.v.m. veiligheid, hygiëne en volledige concentratie op u als klant.
3.d. De klant dient voor de behandeling van wimperextensions make-up loze en schone wimpers en ogen te hebben bij komst in de salon. Zijn deze niet goed gereinigd ben ik genoodzaakt extra tijd te besteden voor het extra reinigen van de wimpers en zal dit ten koste gaan van de plaatsing van wimpers. Wordt dit na waarschuwing herhaaldelijk weer gedaan is Balance2Beauty genoodzaakt om extra kosten in rekening te brengen.
4. Betaling
4.a. Balance2Beauty vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten voor de consument zichtbaar in de praktijk. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.
5. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Balance2Beauty vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Balance2Beauty aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Balance2Beauty neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem. Balance2Beauty behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Balance2Beauty zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
6. Geheimhouding
Balance2Beauty is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Balance2Beauty verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
7. Aansprakelijkheid
Balance2Beauty is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Balance2Beauty is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Balance2Beauty is niet aansprakelijk voor beschadiging/diefstal van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk.
8. Garantie
Balance2Beauty geeft de cliënt 7 dagen garantie op de verrichte behandeling en 7 dagen op de producten. Deze garantie vervalt indien:
· De cliënt de wimperextensions heeft laten onderhouden door een andere wimperstyliste.
· De cliënt andere producten dan de door de Balance2Beauty geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de wimperextensions.
· De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de wimperextensions niet heeft opgevolgd.
· De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 3 werkdagen heeft opgevolgd.
· De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
· De cliënt door andere oorzaken van slechte retentie wimperextensions uitvallen.
· De cliënt een allergische reactie ervaart. Indien cliënt een allergische reactie ervaart zullen de wimperextensions zo snel als mogelijk kosteloos worden verwijderd. Een allergische reactie zal nimmer leiden tot restitutie.
9. Beschadiging & diefstal
Balance2Beauty heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Balance2Beauty meldt diefstal altijd bij de politie.
10. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Balance2Beauty. Balance2Beauty moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Balance2Beauty de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
11. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Balance2Beauty het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.
12. Recht
Op elke overeenkomst tussen Balance2Beauty en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.
© 2016 Balance2Beauty
